Nous protégeons ce que vous avez construit.

En 2021, la Banque cantonale bernoise (BCBE), Energie Wasser Bern (ewb) et l’Assurance immobilière Berne (AIB) ont entamé une coopération portant sur l’écosystème Bâtiment. Elle a permis la création de la plateforme en ligne commune myky, qui offre aux propriétaires immobiliers un soutien professionnel pour toute question et décision concernant leur logement en propriété. En 2022, la plateforme a accueilli un nouveau module de planification de l’assainissement et des transformations avec calculateur solaire. myky s’inscrit dans la droite ligne de l’engagement de l’AIB en faveur du développement durable. Le secteur immobilier est responsable d’une grande partie des émissions de CO2. Près de la moitié des immeubles sont chauffés au mazout, au gaz ou au moyen de chaudières électriques à accumulation. Comme de nombreux systèmes de chauffage arrivent au terme de leur cycle de vie, le taux de renouvellement est très élevé. Des solutions astucieuses et durables sont nécessaires pour atteindre les objectifs climatiques de la Confédération. Avec « myky », la BCBE, ewb et l’AIB proposent des solutions aux propriétaires ainsi qu’un suivi complet pour l’assainissement de leur bâtiment, grâce à l’expertise combinée de trois entreprises expérimentées.

Le système d’alerte en cas de fumée nouvellement développé Segura360 de l’Assurance immobilière Berne fait ses preuves dans la pratique : en 2022, ce système intelligent a été installé dans plus de 50 bâtiments dans toute la Suisse, dont des sites industriels et commerciaux, des châteaux et des bâtiments inscrits au patrimoine. Afin de garantir à l’avenir la distribution et l’installation rapide et performante de Segura360 dans toute la Suisse, l’AIB a conclu un accord au 1er janvier 2023 avec quatre autres partenaires de vente et d’installation en plus du partenaire actuel. La plateforme de gestion remodelée et basée sur une solution web sera mise en ligne en février 2023. La configuration et l’installation de Segura360 seront ainsi simplifiées pour les entreprises partenaires.

En 2020, le Groupe GVB a décidé de se réorienter sur le plan stratégique en fonction de sa « Vision 2030 » : dans leurs activités commerciales, l’AIB et les sociétés qui lui sont affiliées visent désormais tant la croissance que le développement. Pour réaliser la « Vision 2030 », le Groupe GVB a en outre peaufiné sa culture d’entreprise et investi dans la formation de ses dirigeants et cadres spécialisés par le biais d’un programme de leadership interne. Les nouveautés ont donc été nombreuses pour les collaboratrices et collaborateurs. Pour s’assurer qu’ils vivaient bien la situation, le Groupe GVB a mené en 2022 un sondage sur l’engagement. Les résultats sont très réjouissants : dans l’ensemble, un degré élevé d’engagement est atteint. Les collaboratrices et collaborateurs estiment que leur travail est important et s’identifient à leur employeur. De plus, la grande majorité d’entre eux recommanderaient le Groupe GVB comme employeur. Pour déterminer le degré d’engagement, les collaboratrices et collaborateurs ont répondu à diverses questions sur la stratégie, la culture d’entreprise et la direction. Une analyse permet de déterminer quels sont les facteurs qui ont la plus forte influence sur l’engagement des collaboratrices et collaborateurs. Le sondage sera réitéré chaque année.

En 2022, il y a eu de nombreux sinistres de moindre ampleur, répartis sur tout le territoire cantonal. Par rapport à l’année précédente, qui avait été notamment caractérisée par de fortes intempéries en été, il n’y a toutefois pas eu d’événements majeurs. Au cours de l’année sous revue, 27 145 sinistres ont été déclarés à la GVB Assurances privées SA, soit environ un tiers de moins que l’année précédente, qui avait été riche en sinistres (2021 : 35 957). Le montant total des dommages, avec 50,4 millions de francs, est lui aussi un tiers plus bas que celui de 2021 (76,2 millions de francs). Toutefois, le montant total des dommages dépasse nettement la moyenne de 33,4 millions de francs des cinq dernières années. Les nombreux dommages de moindre ampleur, par exemple causés par les fortes pluies fréquentes, ont mis l’entreprise à rude épreuve. Le fait que les avis de l’année précédente, riche en événements, n’aient pas tous encore pu être traités malgré une augmentation des ressources a aggravé la situation. Le Combined Ratio de 102 % est toujours élevé, même s’il a pu être considérablement réduit par rapport à l’année précédente (2021 : 149 %). Les primes brutes ont à nouveau augmenté d’un réjouissant 6 % à 80,8 millions de francs (2021 : 76,3 millions de francs). L’année boursière difficile a également préoccupé la GVB Assurances privées SA, qui a enregistré un résultat des placements de capitaux de –5,2 millions de francs (2021 : 13,9 millions de francs). En raison de la performance négative sur les marchés des capitaux et de la charge de sinistres élevée, la GVB Assurances privées SA boucle l’exercice sous revue sur une perte de –2,7 millions de francs (2021 : -6 millions de francs).

Au cours de l’année sous revue, le service d’inspection a traité 1964 mandats, soit 10 % de plus que l’année précédente. 613 mandats ont concerné les contrôles périodiques de protection incendie dans des bâtiments fortement fréquentés par le public (2021 : 553). L’app Alarme-Météo est toujours autant appréciée : à fin 2022, elle avait ainsi été téléchargée plus de deux millions de fois. L’année relativement pauvre en intempéries a eu pour conséquence qu’un nombre inférieur d’alertes intempéries ont été envoyées par rapport à l’année précédente. Au cours de l’année sous revue, 152 millions de messages ont ainsi été envoyés aux utilisatrices et utilisateurs, alors qu’en 2021, le nombre record de 232 millions de messages avaient été envoyés. infomaison a aussi réussi à séduire davantage de personnes : plus de 2,8 millions de personnes ont ainsi consulté la plateforme d’information au cours de l’année sous revue pour obtenir des réponses à tout ce qui concerne la maison et l’habitat (2021 : plus de 2,6 millions). Le volume de commandes auprès de la boutique en ligne de l’AIB a été similaire à celui de l’année précédente. Au total, 7722 commandes de produits de sécurité et de prévention ont été passées (2021 : 6072). L’article le plus souvent acheté a été le détecteur de fumée « le petit ».

Depuis le 1er janvier 2021, la SafeT Swiss SA opère comme société affiliée autonome de l’AIB. Elle boucle sa deuxième année sur un bilan équilibré. Le chiffre d’affaires réalisé de 3,7 millions de francs est légèrement supérieur à celui de l’année précédente. Le carnet de commandes reste bien rempli. Pour parvenir à l’honorer, il faut cependant améliorer la productivité. À ce titre et comme préparation à la période stratégique 2023-2025, l’entreprise a réévalué, au cours de l’exercice sous revue, son rôle, ses structures et ses processus. Concrètement, la période stratégique 2023-2025 sera notamment focalisée sur les offres de conseil pour les trois phases de construction SIA « Planification stratégique », « Études préalables » et « Gestion ». En outre, la formation sera revalorisée en misant sur le numérique. D’autres optimisations de processus sont prévues à l’interne.